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“我们仍然非常清楚自己的处境。对于oppo来说,我们认为我们应该做我们应该做的,坚持我们的文化价值观,坚持我们对消费者的洞察力,并创造让消费者兴奋的产品。其他结果将随之而来。我们钦佩日本商业之神稻盛和夫的话:“不要追逐利润,让利润追逐你。”

6月14日,oppo公司副总裁吴强向记者讲述了公司的经营理念。“外界的确给予了我们很多赞扬,我们内心感到高兴,但压力更大。”当我们取得成就时,我们不能盲目乐观。我们必须始终想清楚为什么我们会取得这样的成就,我们不能丢弃我们所拥有的。你的市场地位越高,你就应该越谦虚。Oppo将始终关注如何解决用户需求。”

手机行业座次重排 OPPO成赢家却谈“保持清醒”

毫无疑问,又一个非凡的手机企业诞生了。

今年上半年,oppo成为中国手机市场的赢家。根据idc发布的最新全球手机季度跟踪报告,2016年第一季度,oppo在全球智能手机市场的出货量为1850万部,同比增长153.2%,占据智能手机市场的5.5%,在全球销售排名中排名第四,仅次于三星、苹果和华为。一段时间以来,手机行业格局将会改变的说法层出不穷,而取得辉煌成就的oppo已经赢得了足够的关注。

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值得注意的是,当oppo进入世界前四名时,oppo表现出了谨慎和谦虚的态度,这与“收费5分钟,通话2小时”的普遍印象大相径庭。Oppo的表演风格可以概括为高调卖手机,低调做生意。

手机洪海杀出重围

6月13日,数百人聚集在上海的老码头阳光海滩,oppo副总裁吴强抛出了一组非常醒目的数据。“从3月24日第一次销售到6月13日,oppo r9系列全标产品的总销量超过700万台,每1.1秒就有一个人选择oppo r9系列。”

此时,距离r9首次销售还不到3个月,这意味着r9的平均月销量超过200万台。根据这一计算,2016年r9的销量可能会超过2000万台。

你知道,即使是一台1000元的机器,它也可以被认为是热销的“明星机型”,月出货量超过100万台。r9的价格是2500~3500元的高端价格。在这个价格区间,没有一款国产手机的销量超过1000万部。

idc数据显示,2016年第一季度,oppo在中国智能手机市场排名第二,销量为1580万部,同比增长173.1%,市场份额为15.4%,超过苹果、小米、三星等品牌,与华为的差距不到100万部,后者为1660万部,位居第一。

r9和oppo如何在血腥的中国手机市场脱颖而出?有人说oppo在市场营销方面做得很好,也有人说oppo线下渠道应该做出第一个贡献。营销和渠道很重要,但正如oppo副总裁吴强所说:“渠道和营销就像汽车的轮子。”没有轮子的汽车不能行驶,但是引领汽车前进的核心驱动力(爱吉,净值,信息)是引擎。Oppo的引擎是“专注于为用户制造令人惊叹的产品。”

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Oppo始终认为,足够好的产品是手机制造商成长的核心。

oppo硬件总监白健告诉记者,创新可以说是oppo血液中最令人兴奋的东西。例如,vooc闪光灯充电和摄影技术仍处于“艺术”水平。Oppo坚持一个“道”,即它专注于做让用户感到惊奇的事情。oppo有一套方法来深入了解用户的需求,了解用户的真正痛点,然后将它们翻译成技术语言,以创新的方式满足需求。

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专注于为用户制造令人惊叹的产品

关于智能手机的能耗问题,oppo的闪光充电技术有效地解决了用户的核心痛点。oppo拥有18项核心专利。同时,oppo也引发了业界对电池寿命的不断探索。oppo打出的“五分钟收费,两小时通话”的口号被克隆了。

据oppo相关负责人介绍,r9采用第三代vooc闪光灯充电,其安全性和使用寿命完全可以满足用户需求。手机锂电池使用寿命的国家标准是经过400次充放电循环后,电池容量应达到初始容量的60%;行业标准是,在500次充放电循环后,电池容量应达到初始容量的80%,而当前的vooc快速充电在500次充放电后仍为初始容量的92%。vooc闪光充电的使用寿命是行业标准的1.8倍。

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为了测试电池的安全性,oppo做了非常极端的测试。工程师故意切断充电电缆,让手机进水,短路一些电路,然后进行闪光充电。因此,在70多个普通用户几乎从未遇到过的类似极端环境中,vooc flash charging可以根据设计停止充电,而不会有进一步的危险。

也许一个闪击并不意味着oppo在技术领域领先,但至少它证明了oppo有这样的实力。

据记者了解,截至2016年5月,oppo共公布了7413项专利和专利申请,其中发明专利申请6370项,占总数的86%。同时,还有721项发明授权、845项实用新型和198项设计。在发明专利申请中,大量申请集中在vooc闪光灯充电和照相机领域。

同时,大多数产品的成功都离不开与品牌理念的完美结合。但是追求“美”是一个很难量化的商业目标。如何解读“美”?Oppo提出了新的观点,“美是需要的”。

据记者了解,每一部oppo手机都通过了390项严格的测试,都高于国家或行业标准,有些测试甚至是oppo独有的。

例如,在质量检查阶段,手机必须经过各种严格的测试。1米高度的滚轮随机跌落150次,7厘米高度的手机前后左右跌落42000次。在这样的跌落测试下,手机的功能不会失效,装饰部分和外壳也不会脱落和开裂。

在oppo,有390个这样的测试。R9在上市前经历了四轮试生产,试生产的机器被用于各种测试,只有通过测试才能批量生产。在此过程中,消耗了超过20,000个r9单位。测试结束后,所有这20,000台r9实验机器被拆除并销毁。

或许,正是因为如此苛刻的质量标准,r9今天依然畅销。

稳定的渠道建设为产品销售提供了基础

据gfk数据,2015年第一季度,国内手机在线销量为1900万部,比上个月下降22.6%,但线下渠道持续增长。Gfk比较了2010年至2015年的在线和离线渠道,结果显示在线渠道的爆发期可能已经结束。

事实上,当一些互联网品牌引发的网络渠道大受青睐时,以oppo为代表的制造商并没有放弃深度培育。用oppo的话说,这是“艰苦的工作和愚蠢的努力”。

就渠道而言,oppo的目标非常明确。电子商务是消费者了解产品的一个非常重要的媒介和渠道。它更多的是一个产品推广和促销的平台,也方便购买。Oppo承认,目前网上销售的比例不高,网上和网下销售的比例仍保持在1: 9,但两个渠道都将注重建设。从oppo对渠道的观点来看,线上和线下最终会达到平衡。至于余额在哪里,需要时间来核实。

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Oppo的销售增长绝对离不开稳定的线下渠道建设。根据公开数据,大约有20万个oppo零售终端(商店)。同时,成熟的渠道机制保证了产品价格的稳定。有了好的产品和成熟的渠道,提高声誉是理所当然的。

此外,oppo还对营销策略进行了成熟的思考。

“在品牌建立之初,我们就知道谁是我们的消费者。他们是一群对自己的生活有更高要求、有追求、挑剔、有时尚生活方式的年轻人。我们正在做mp3和功能手机。到目前为止,智能手机很长一段时间都是基于这样的消费群体。”oppo品牌总监薛告诉记者。

(王若薇)

来源:安莎通讯社

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