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找出痛的地方,才能有的放矢!对于亚马逊卖家去说,操做庞大和沟通太累的确就是两个大bug,是急需解决的痛:

1、眼痛:操做庞大

首先,对于亚马逊卖家去说,操做庞大是一件要命的工作,刚好,退货换标的过程真的蛮繁琐的!

首先,亚马逊卖家得告诉海中仓办事商,会有几批产品到仓、每批产品的数目是多少、型号是什么等等信息;又得把对应的标签发过去换;贴好标后,还得知道一个箱子能装多少个产品,确认后才能整顿发货计划,末了把箱唛发给办事商。

2、心痛:沟通太累

其次是沟通,卖家们想一想都心痛!比如时差问题,卖家是白天的时刻,可能办事商那边是半夜,出什么问题还好,一旦逢到急需解决的异常问题就会特别缓,如收货少了、产品有瑕疵,产品能否销毁、标签打印不了…国内半天搞定的工作,在国中得拖上一个礼拜。这类沟通效力,实在是太焦躁!

对海中仓去说,痛在哪
退货换标存在哪些问题,海中仓如何解决

亚马逊卖家痛,海中仓堆栈人员也痛,只是痛的地方有所不同。海中仓堆栈人员的痛一样平常是以下三个本因:

1、手痛:分拣难度有点高
良多亚马逊卖家的产品数目多品类杂,特别是做衣服和鞋子的卖家!这些品类的产品色彩浩繁、尺码浩繁一股脑发到你堆栈…..分拣操做想一想都头大,艰苦又不赢利。也是以,良多办事商都不肯意接鞋服类的产品。

2、足痛:包裹入仓时间不定

本去,收货就很费事,再加上包裹到仓时间不不治,很大火平地删加了堆栈人员的人力物力时间成本!

比如客户在亚马逊有100件货,这100件可能被分到了20多个亚马逊堆栈,这些产品必要退货,那亚马逊一样平常会分别以小包的情势从这些堆栈发过去。如果说包裹到仓是第一天到几个,第二天又到几个,第三天又到几个….而堆栈人员又不知道卖家还有多少货在路上。如许下去,收货极度琐碎,效力极度低!

3、脑壳痛:本国人员头脑跟不上

大师都知道,本国员工的设法主张比较简单,当业务流程多了以后,他们操做起去就很难了!偏偏偏偏,退货换标的操做比较繁琐,本国员工贴错标、贴错箱唛的环境时有发生!

有人说,海中仓退货换标是“正直”,它如同大局部海中产品的”再生怙恃”,账号出问题,规避长时间仓储费….都离不开它;它也是海中仓的心头好,是一个值得把握的风口机逢!

有人说,退货换标是“反派”,不管是亚马逊卖家还是海中仓,真真正正操做起去太繁琐麻烦。想起它,哪哪都痛!毕竟,他们的痛都痛在哪?

对亚马逊卖家去说,痛在哪


有出有什么计划

一箭单雕地解决卖家和海中仓的痛处呢?

1、易仓WMS系统之退货换标功能

为此,易仓海中仓WMS系统,针对平台退货换标的业务推出了亚马逊版本,无论是卖家还是办事商,无论是清点、换标、装箱,还是从新发往FBA堆栈,都能在系统上极度便捷适用的操做。

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1、操做,更机动

针对不同包裹状态,不同客户需求,系统都能收持辨别高效处理!比如客户是想要入库时清点数目?还是想要整批次到仓再换标装箱?客户还想将货色转一件代发?

系统可入库即清点数目,同时可以收持转一件代发;也收持暂存包裹,等待客户指令再操做换标、装箱。通过包裹管理列表,直接查看批次包裹到仓状态,自由选择包裹进行下单。

2、效力,更高效

通过系统,全部换标流程都愈加高效,客户和堆栈人员之间的信息沟通愈加逆畅,减少了沟通成本、人力成本!

关于入库:堆栈人员仅需通过系统扫描物流单号并快速找到暂存库位,扫一下库位条码就直接入库。

关于到仓:客户可通过系统列表随时随地看到包裹到仓,轻易下单换标装箱。

关于拆包:堆栈收到订单后,对包裹进行拆包换标,并同时进行装箱,操做完成,返回装箱信息给卖家。

关于签出:卖家收到信息,可第一时间去亚马逊平台进行预报入库,快速签出。

3、流程,更范例

系统收持自定义设置流程,管理人员可根据堆栈的特点设置全部环节,该做哪一步再到哪一步,即使是新员工或者国中员工,也能快速上手业务,降低流程失误率,让全部堆栈的运转愈加快速范例!

4、数据,更精准

系统后台,精准地统计了不同国家的运费盘算方式,并提供了比较有扶植性的物流方式,如许大大减少了卖家盘算运费的烦恼!而且,系统还准确化地统计了包裹数目、打包数目、堆栈位置等数据,减少了堆栈人员漏包、丢包,库位占用率低等环境出现的概率,降低了成本丧失的风险!让fba物流更好的运转。

来源:安莎通讯社

标题:亚马逊退货换标是卖家最头疼的事情

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