【时讯】ＨｅｌｌｏＫｉｔｔｙ手机如此不好用

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昨天，市民陈先生在本报热线上反映出她购买了hello kitty的动画型手机，短短一天，陈先生发现手机有接收信号不好和电池“断电”现象，陈先生发现手机制造商的修理部门

据南京市民陈先生介绍，今年10月3日，她在百货公司花了1780元购买了HelloKitty的动画型手机。 陈先生把这部动画手机买回家，短短一天就发现充电器里有“停电”。 电池使用6、7小时就没电了，手机有信号不好的问题。 陈先生马上把手机送到南京英华ok数码产品江苏顾客服务中心HelloKitty手机售后服务部反映问题。 员工在听到陈先生的反映后，他们充满手机电，存档，让陈先生过几天再看。

10月12日上午，陈先生又来这个中心要求看她的手机检查结果。 该中心的员工拿出陈先生的手机，陈先生看到她的手机还有电，陈先生很困惑。 她用这个手机几个小时就没电了，把这个手机放在检测中心的维护站几天就有电了，我想这里面一定是猫厌倦了。 于是陈先生要求员工检查这个手机，确认手机有没有问题，但这个要求被该中心的员工拒绝了。 员工反复认为手机没有问题，双方的谈判没有结果。 陈先生说，她购买的手机还没有超过商品的退货期限，现在有问题，作为手机制造商应该无条件地退货手机。

昨天南京英华ok数码产品江苏客户服务中心的安姓员工在接受采访时说陈先生的手机确实没问题。 他们打包了手机，三天后那个手机剩下一格的电力，这是同类产品中常见的，这说明这个手机没有弱电快的问题，由于设备的问题，他们不能检查陈先生的手机 陈先生反映的手机信号不好的问题，他们服务中心的员工也解决过。 当时，员工试听了陈先生的手机，发现这个手机在收到电话消息时没有任何问题。

来源：安莎通讯社