【时讯】“英语培训班”骗你没商量

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本报(记者汤新奇通讯员叶冠勇)暑假期间，很多望子成龙的家长们把孩子送到英语培训班“充电”，有点非法训练机构赚钱的机会。 昨天，广州市工商局12315客户投诉通报中心向社会暴露了广东楼梯文化有限企业涉嫌用欺诈手段向监护人支付教材费和培训费的行为，并提醒家长千万不要卡住。

2000年以来有38起投诉

“从2000年6月18日到今年6月28日，我们收到了这家企业的38件投诉！ ”。 据天河区工商分局天河工商全关人士介绍，2000年以来，有关楼梯文化企业的投诉不断，今年暑假以来更有升温之势。

最近，黄埔区李先生去幼儿园接孩子回家时，收到了该企业的传单，第二天有免费的“快乐儿童英语”专家演讲会，由北京著名教育专家发表。 小李为了让孩子在暑假里多学习，高兴地带着孩子去了。 去了之后，在“阶梯英语”讲座上，很多讲师上课时给这里的几十位家长付50元的订金，把付款单签在演讲教授上，就能得到“你和我的阶梯英语”培训班的巨大优惠。 成本7608元，优惠价格5500元，而且这个培训班都是名师授课，教材极其实用。 李先生说这家企业的男性和女性两个员工说5500元包括教材费和两年的学费，“如果支付5000元以上，孩子能在两年内学好英语，非常划算。” 我相信李先生是真的，一共付了500元的订金后签订了合同。 那天晚上，该企业的员工晚上把教材和CD送到李先生家，填补了5500元的学费后，叫他过几天带孩子去上课。

但是李先生按计划带孩子去上课的话，据说5500元只是教材费。 上课需要每月交210元的学费。 连续两年支付是相当大的费用。 李先生发现自己上当了，要求退还教材费，但该公司多次拒绝退款，拒绝退款。

很多父母说，支付最初的5000元以上的教材需要时间，该公司总是用模糊的语言在教材费中包含学费，但知道支付学费要求返还教材需要时间，总是被各种借口蒙蔽。 不是说“在宣传课上说得很清楚”，而是说上课时打手机，上厕所不听，总之成千上万的人不退款。

今年6月，天河工商所向该企业发出了“警告通知书”，认为该行为违反了“消法”中的“经营者不可误解商品和服务的虚假推进”的规定，接到该企业的通知后立即停止侵权行为，但该企业

据12315人透露，“广东楼梯文化有限企业”是一家正式注册工商部门、具有教育训练资格的企业，目前工商部门正在立案调查此案。

不要让孩子盲目地参加培训班

相关人员警告客户，特别是家长，暑假期间各种社会力量进行的培训班多如牛毛，有英语班、作文班、计算机班、艺术班等，家长不要盲目申请孩子参加。 首先，必须考察学校有无资质，社会力量的学校运营必须得到市、区教育部门的批准才能颁发经营许可证。 其次，选择信用高、规模大的正规教育机构，出现问题后立即向工商部门投诉。 (资料来源:广州日报)

来源：安莎通讯社