线上线下辅导 一对一解决问题

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2015年，湖南省岳阳市屈原区国家税务局依托纳税人学校、网络平台微服务、青年干部一对一服务企业活动三大平台，为纳税人提供即时、个性化的税务培训和咨询，取得良好效果。

据报道，屈原区国家税务局纳税人学校竭尽全力建造了一个定制的化学大厅。根据培训需求调查，结合纳税人的行业分类，开设有针对性的培训课程，提供量身定制的税务咨询。课后，他们广泛收集纳税人的意见，为后续工作提供参考。该局还通过纳税服务qq群、微信群等渠道，帮助及时解决疑问和疑虑，随时随地为纳税人服务。

我局注重线上线下培训咨询的互利性，开展“青年干部一对一服务”、一对一服务研究、“送回家”私人定制服务活动。

2015年，该局举办了8次培训，培训了1933名纳税人；企业聘用了100多名年轻干部，解决了80多个涉税问题。

来源：安莎通讯社